Regulamin

Regulamin Jakub i Julia

Ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025

Niniejsza strona internetowa jest zarządzana przez Jakub i Julia (dalej: „my”, „nas”, „nasz”, „przedsiębiorca”). Udostępniamy tę stronę, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi, użytkownikom pod warunkiem akceptacji wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu, powiązanych polityk oraz powiadomień.

Korzystając z naszej strony i/lub dokonując zakupu, akceptujesz warunki korzystania z Usługi i zobowiązujesz się do przestrzegania niniejszego Regulaminu, w tym polityk udostępnionych poprzez odnośniki (hiperłącza). Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym przeglądających, dostawców, klientów, sprzedawców i współtwórców treści.

Najnowszą wersję Regulaminu można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez publikację zmian na stronie. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Hosting sklepu: nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., która udostępnia platformę e‑commerce online umożliwiającą sprzedaż naszych produktów i usług.


Artykuł 1 - Definicje

W Regulaminie przyjmuje się następujące znaczenia:

  • Czas na odstąpienie od umowy – okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Dzień – dzień kalendarzowy.

  • Umowa długoterminowa – umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów/usług, których dostawa lub odbiór są rozłożone w czasie.

  • Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający przyszłe odwołanie się do nich (np. e‑mail, PDF).

  • Prawo odstąpienia – uprawnienie konsumenta do odstąpienia od umowy w określonym terminie.

  • Przedsiębiorca – podmiot oferujący produkty i/lub usługi na odległość konsumentom.

  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży, z wykorzystaniem wyłącznie środków komunikacji na odległość.

  • Środki komunikacji na odległość – narzędzia umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej obecności stron (np. strona www, e‑mail).

  • Regulamin – niniejsze Ogólne Warunki Handlowe.


Artykuł 2 - Oferta

  1. Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest obwarowana warunkami, zostanie to wyraźnie wskazane.

  2. Oferta ma charakter niezobowiązujący; zastrzegamy sobie prawo do jej zmiany lub aktualizacji.

  3. Opisy produktów/usług są sporządzone z należytą starannością i umożliwiają właściwą ocenę oferty przez konsumenta. Ilustracje mają charakter poglądowy. Oczywiste błędy lub pomyłki nie wiążą przedsiębiorcy.

  4. Każda oferta zawiera informacje pozwalające konsumentowi zrozumieć jego prawa i obowiązki, w szczególności:

    • cenę (z wyłączeniem kosztów odprawy celnej i podatku VAT przy imporcie),

    • ewentualne koszty wysyłki,

    • sposób zawarcia umowy i wymagane kroki,

    • informację o prawie odstąpienia lub jego braku,

    • sposoby płatności, dostawy i realizacji,

    • okres obowiązywania oferty/gwarancji ceny,

    • ewentualne inne języki, w których można zawrzeć umowę,

    • minimalny okres trwania umowy (jeśli dotyczy).

Uwaga dot. importu: w przypadku dostaw spoza UE koszty odprawy i importowego VAT mogą być pobierane przez operatora pocztowego/kuriera od odbiorcy.


Artykuł 3 - Zakres obowiązywania

  1. Regulamin ma zastosowanie do każdej oferty i każdej umowy zawartej na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.

  2. Przed zawarciem umowy tekst Regulaminu zostaje udostępniony konsumentowi w sposób umożliwiający jego zapisanie na trwałym nośniku.

  3. Jeżeli – obok Regulaminu – obowiązują szczegółowe warunki dla danego produktu/usługi, w razie sprzeczności konsument może powołać się na postanowienie dla niego korzystniejsze.

  4. Nieważność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych. Sytuacje nieuregulowane rozstrzyga się zgodnie z duchem Regulaminu.


Artykuł 4 - Tożsamość przedsiębiorcy

Jakub i Julia Moda
Capital Mama
Jan Tooropstraat 98
2225 XX Katwijk aan Zee
Holland
E‑mail: info@jakubijulia.com

W razie reklamacji prosimy o kontakt na powyższy adres e‑mail.


Artykuł 5 - Zawarcie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez konsumenta i spełnienia warunków określonych przez przedsiębiorcę.

  2. W przypadku akceptacji elektronicznej potwierdzamy niezwłocznie jej otrzymanie. Do czasu potwierdzenia konsument może odstąpić od umowy.

  3. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące transmisję danych i zapewniające bezpieczne zakupy. Przy płatnościach elektronicznych stosowane są adekwatne środki bezpieczeństwa.

  4. W granicach prawa możemy zweryfikować zdolność płatniczą konsumenta i inne istotne czynniki. W uzasadnionych przypadkach możemy odmówić zamówienia lub uzależnić realizację od dodatkowych warunków.

  5. Przy produkcie/usłudze przekazujemy konsumentowi (elektronicznie lub pisemnie):

    1. adres do zgłaszania reklamacji;

    2. warunki i sposób skorzystania z prawa odstąpienia lub informację o jego wyłączeniu;

    3. informacje o gwarancji i serwisie posprzedażowym;

    4. dane z art. 4 (jeśli nie przekazano wcześniej);

    5. zasady wypowiedzenia umowy przy czasie trwania > 1 rok lub bezterminowej.

  6. W umowach długoterminowych powyższe stosuje się do pierwszej dostawy. Każda umowa zawarta jest pod warunkiem dostępności produktów.


Artykuł 6 - Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej zakupu produktu w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny.

  2. W okresie tym konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie – jedynie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

  3. W razie odstąpienia produkt należy odesłać wraz z akcesoriami, w stanie niepogorszonym i – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu, zgodnie z instrukcjami.

  4. Odstąpienie należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania produktu (e‑mail/pisemnie). Po zgłoszeniu konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru. Dowodem terminowości jest potwierdzenie nadania.

  5. Jeśli konsument nie zgłosi odstąpienia i nie odeśle towaru w powyższych terminach, zakup staje się ostateczny.


Artykuł 7 - Koszty w przypadku odstąpienia

  1. W razie odstąpienia koszt odesłania produktu ponosi konsument.

  2. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – pod warunkiem zwrotu towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania. Zwrot środków następuje tym samym kanałem płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Artykuł 8 - Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może być wyłączone (o ile wskazano to wyraźnie w ofercie lub przed zawarciem umowy) m.in. dla:

  • produktów wykonanych na zamówienie lub według specyfikacji konsumenta,

  • produktów o wyraźnie osobistym charakterze,

  • produktów, których nie można zwrócić ze względu na ich charakter,

  • produktów szybko psujących się/krótkoterminowych,

  • produktów o cenie zależnej od wahań rynku finansowego,

  • prasy, magazynów, gazet,

  • nagrań audio/wideo i oprogramowania z naruszonym zabezpieczeniem,

  • produktów higienicznych z naruszonym opakowaniem.

Usługi bez prawa odstąpienia:

  • zakwaterowanie, transport, gastronomia, rekreacja w określonym terminie,

  • usługi rozpoczęte za wyraźną zgodą przed końcem terminu odstąpienia,

  • zakłady i loterie.

Artykuł 9 - Cena

  1. Zastrzegamy prawo do zmiany cen w okresie obowiązywania ofert, m.in. z powodu zmian stawek podatkowych.

  2. Produkty/usługi zależne od wahań rynku finansowego mogą mieć zmienne ceny – informacja o tym znajduje się w ofercie.

  3. Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko, jeśli wynikają z prawa; późniejsze – gdy konsument ma prawo odstąpić od umowy w dniu wejścia podwyżki.

  4. Wszystkie ceny podawane są z uwzględnieniem obowiązujących podatków, chyba że wskazano inaczej. Błędy drukarskie/edytorskie nie stanowią podstawy roszczeń.

Miejsce dostawy/rozliczeń podatkowych może wpływać na opłaty importowe i VAT pobierane przez operatora.


Artykuł 10 - Zgodność i gwarancja

  1. Gwarantujemy, że produkty/usługi są zgodne z umową, opisem oferty oraz przepisami prawa obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeżeli uzgodniono, produkt nadaje się także do szczególnego zastosowania.

  2. Gwarancja producenta/importera/przedsiębiorcy nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

  3. Wady lub niezgodności należy zgłosić w ciągu 14 dni od dostawy (pisemnie/e‑mailem). Zwroty realizuje się w oryginalnym opakowaniu i w stanie niepogorszonym.

  4. Okres gwarancji odpowiada okresowi gwarancji producenta. Nie odpowiadamy za niewłaściwe użycie, samodzielne przeróbki/naprawy, szkody wynikłe z niestosowania się do zaleceń.

Artykuł 11 - Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych regulowane jest przez naszą Politykę prywatności. Prosimy o zapoznanie się z jej treścią.

Artykuł 12 - Błędy, nieścisłości i pominięcia

  1. Informacje na stronie mogą zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, kosztów wysyłki, czasu dostawy i dostępności.

  2. Zastrzegamy prawo do korygowania błędów, aktualizacji informacji oraz anulowania zamówień, jeżeli informacje okażą się nieprawidłowe – bez uprzedzenia, także po złożeniu zamówienia.

  3. Nie jesteśmy zobowiązani do stałej aktualizacji informacji (w tym cen), chyba że wymagają tego przepisy. Brak daty aktualizacji nie oznacza, że wszystkie informacje są bieżące.

Artykuł 13 - Zmiany w Regulaminie

  1. Aktualną wersję Regulaminu publikujemy na tej stronie.

  2. Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian poprzez publikację nowych treści. Obowiązkiem użytkownika jest regularne sprawdzanie strony.

  3. Dalsze korzystanie z witryny/usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację tych zmian.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz kodeks cywilny.